LIGETKITCHEN · DATA

顾客资料 · 清楚说明

顾客数据说明

这里说明网站会保存哪些资料、为什么需要这些资料,以及你可以如何提出查询、更正或删除请求。

正式经营资料尚未补齐

经营主体或联系邮箱仍待餐厅确认。本页面已经如实描述当前网站功能,但正式上线前仍需由经营者核对保存期限、法定留存义务和完整主体资料。

资料负责人Liget Kitchen(正式经营主体待确认)
资料请求联系方式请使用站内联系表单

01 · DATA

网站保存什么

订单

姓名、电话、配送地址(如适用)、菜品、金额、现场付款方式、餐厅登记的收款状态与变更时间、当前取餐时间及顾客时间调整记录、备注、订单状态及各阶段更新时间、顾客修改资料时涉及的字段名称与修改时间(不保留被替换的旧姓名、电话、地址或备注)、取消来源、取消原因与可选补充说明、餐厅发布的顾客可见进度说明,以及用于安全查看订单的随机令牌哈希。收款状态仅用于运营核对,不替代税务发票或法定收据。

订位

姓名、电话、可选邮箱、日期、时间、人数、用餐需求、备注、订位状态及各阶段更新时间、取消来源、取消原因与可选补充说明,以及餐厅发布的顾客可见到店说明。

咨询与评价

咨询时填写的姓名、邮箱、可选电话、活动资料与留言、咨询状态及各阶段更新时间、餐厅公开回复;完成订单后提交的评分、评价及餐厅对此发布的顾客可见回复。

只保存在当前设备

顾客资料、常用地址、收藏、购物袋,以及访问本人订单、订位和咨询所需的安全令牌保存在当前浏览器。

短时防滥用计数

公开提交接口只保存网络地址的 SHA-256 哈希、接口类别、请求次数和到期时间;计数窗口为十分钟,过期记录会在后续请求时清理,不保存原始网络地址。

02 · PURPOSE

为什么使用这些资料

  • 接收、制作、交付和追踪订单。
  • 处理订位、桌位安排、咨询、活动需求和售后评价。
  • 防止他人仅凭订单编号读取或取消顾客记录。
  • 维持餐厅经营记录,并在适用法律要求的范围内履行留存义务。

03 · BOUNDARIES

当前网站不做什么

  • 不在网站内收集银行卡或在线付款资料。
  • 不自动发送营销邮件或短信。
  • 不包含广告追踪或跨网站行为画像功能。
04

谁可以接触资料

获准进入餐厅后台的工作人员可以处理记录;网站托管和数据库服务仅为运行系统而处理必要资料。顾客端只能通过保存在本人设备上的安全令牌读取对应记录。

05

保存期限

测试阶段的资料只用于本地功能确认。正式营业数据的具体保存期限、删除流程和依法必须保留的记录,必须由正式经营主体在上线前确认;资料不应保存超过处理目的或法定义务所需时间。

06

你的资料权利

在适用条件下,你可以提出知情、访问、更正、删除、限制处理、反对处理或取得可携带副本的请求。餐厅可能需要先核实请求人与记录的关系;部分记录也可能因法定义务而不能立即删除。

07

如何提出请求

可以通过上方邮箱或站内联系表单提交资料请求。请提供足以识别相关订单、订位或咨询的编号,但不要在普通留言中发送身份证件或付款资料。

08 · AUTHORITY

监管机构

如果你认为个人资料处理不当,可以向匈牙利国家数据保护和信息自由管理局(NAIH)提出投诉。

欧盟委员会:个人资料权利NAIH:资料保护投诉

DEVICE

清除本机资料

你可以在顾客中心逐项修改个人资料和地址。清除浏览器站点资料会移除本机保存的资料和安全令牌,但不会自动删除餐厅数据库中依法或为履行服务而保存的记录。

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